常见问题

رُزا روم 全国经济协会网络 وابسته به 商会 است. انجمن، اتحادیه، سندیکا، 联合会، کانون و اعضای آن‌ها می‌توانند نیاز ثبت کنند، با هم 发消息ند، 跨商会协作 بسازند، 我的个人页面تشر کنند و به قوانین، 指南与活动 دسترسی داشته باشند. مخاطب اصلی دبیران، رؤسا و 活跃会员 تشکل‌هاست؛ نه جایگزین خدمات رسمی اتاق.

هر فرد حقیقی که عضو یا وابسته به یکی از تشکل‌های ثبت‌شده در سامانه باشد می‌تواند ثبت‌نام کند. در فرم عضویت باید تشکل خود را از فهرست الفبایی انتخاب کنید. اگر تشکل شما در فهرست نیست، از صفحه تماس اطلاع دهید تا پس از بررسی منابع رسمی اضافه شود.

خیر. صدور و تمدید 商务卡، ثبت تغییرات تشکل، تأیید مجامع، گواهی مبدأ و سایر خدمات حاکمیتی همچنان فقط از مسیر اتاق مربوط و دستگاه‌های اجرایی انجام می‌شود. رُزا روم لایه ارتباطی و هماهنگی میان تشکل‌هاست.

از «ورود» با ایمیل و رمز ثبت‌شده 请登录. سپس از منوی حساب، «پروفایل» را باز کنید و سمت، تخصص‌ها (با ویرگول) و 简短介绍 را بنویسید. تخصص‌ها در 专家库 دیده می‌شوند. رمز جدید را هم از همان صفحه می‌توانید عوض کنید.

اگر هنوز وارد هستید، از 编辑资料 رمز تازه بگذارید (دست‌کم ۶ نویسه). اگر خارج شده‌اید، از 协会管理员 یا 系统管理员 بخواهید حساب را فعال یا رمز را بازنشانی کند. برای امنیت، رمز را با دیگران به اشتراک نگذارید.

عضو عادی می‌تواند نیاز ببیند، پیشنهاد بدهد، 发送消息د و 个人页面 بسازد. 协会管理员 معمولاً نیاز تشکل را ثبت می‌کند و همکاری را پیگیری می‌کند. 商会管理员 دید وسیع‌تری روی تشکل‌های همان اتاق دارد. مجوزهای دقیق‌تر از مسیر گروه‌های دسترسی در 控制台 به افراد داده می‌شود.

جایی است که تشکل اعلام می‌کند به چه چیزی احتیاج دارد: تأمین کالا، صادرات، واردات، لجستیک، مشاوره حقوقی، آموزش، 人力资源، فناوری یا 商务合作. سایر تشکل‌ها پیشنهاد کمک می‌دهند و بعد طرفین می‌توانند 私信 بگذارند.

发布需求 و پیشنهاد کمک، به‌تنهایی قرارداد یا تعهد قطعی نیست. مذاکره، پیش‌فاکتور و قرارداد نهایی بیرون از سامانه و طبق قوانین جاری کشور انجام می‌شود. رُزا روم واسطه معرفی است و ضامن اجرای معامله، کیفیت کالا یا پرداخت نیست.

بسته به 发布范围 که هنگام ثبت انتخاب می‌کنید: فقط تشکل خودتان، کل اتاق شما، 所有商会ی کشور، یا 仅全国协会. برای پیدا کردن شریک در استان دیگر معمولاً «所有商会» مناسب‌تر است.

عنوان مشخص باشد (کالا/خدمت + مقصد یا کاربرد). در شرح: حجم تقریبی، زمان، محل، شرایط فنی و آنچه انتظار دارید ذکر شود. دسته و فوریت را درست انتخاب کنید. نیاز غیرواقعی یا تبلیغاتی خلاف ضوابط سامانه است.

درخواست رسمی از یک تشکل به تشکل دیگر — معمولاً از اتاق متفاوت — برای 合作项目، تجارت، آموزش، 行业跟进، 信息交流 یا رویداد. پذیرش یا رد با 目标协会 است. تفاهم‌نامه نهایی خارج از سامانه امضا می‌شود.

روی همان نیاز، پیشنهاد ثبت کنید. اگر طرف مقابل استقبال کرد، از پیام‌رسان داخلی جزئیات را بپرسید. وضعیت نیاز (باز، 跟进中، حل‌شده) را در داشبورد ببینید.

网络资料 کارت عضویت شما در 会员名录ست (نام، سمت، تشکل، تخصص). 个人页面 را خودتان با المنت‌های آماده (سربرگ، متن، تصویر، گالری، تماس و …) طراحی می‌کنید و لینک عمومی /p/نشانی را در کارت ویزیت یا امضای ایمیل می‌گذارید.

پیش‌نویس فقط برای خودتان قابل مشاهده است. پس از زدن «انتشار برای عموم» و ذخیره، هر کس لینک را داشته باشد می‌تواند ببیند و صفحه در 全站搜索 هم می‌آید. هر وقت بخواهید انتشار را بردارید تا دوباره خصوصی شود.

از دکمه بارگذاری هر المنت تصویر، فایل jpg، png، webp یا gif تا سقف حدود ۳ مگابایت بفرستید. تصویر باید متعلق به شما یا با مجوز استفاده باشد. بارگذاری محتوای مجرمانه یا تصویر دیگران بدون رضایت ممنوع است.

فقط آنچه خودتان در پروفایل یا 个人页面 می‌نویسید دیده می‌شود. متن پیام‌های خصوصی بین دو عضو عمومی نیست مگر با الزام قانونی. ایمیل ورود در فهرست عمومی اعضا به‌عنوان آگهی نمایش داده نمی‌شود.

از 会员资料 یا بخش پیام‌ها گفتگو را شروع کنید. پیام‌ها باید حرفه‌ای و مرتبط با فعالیت اقتصادی باشند. توهین، هرزنامه و افشای اطلاعات محرمانه دیگران ممنوع است و ممکن است دسترسی محدود شود.

تشکل، اتاق (استانی و مشترک)، 联合会، عضو، نیاز، همکاری، 我的个人页面تشرشده، قانون، راهنما، خبر و رویداد. می‌توانید فقط یک دسته را فیلتر کنید. دست‌کم دو نویسه بنویسید؛ املای فارسی و عربی نزدیک به هم همسان‌سازی می‌شود.

خیر. فقط نشان می‌دهد مایلید هماهنگ شوید. ظرفیت، هزینه و بلیت رسمی با برگزارکننده است. پس از اعلام علاقه، دبیر تشکل یا برگزارکننده می‌تواند برای مراحل بعد با شما تماس بگیرد.

会员名录یی است که در پروفایل خود تخصص نوشته‌اند (出口、物流、法律 و …). با کلیک روی برچسب، افراد همان حوزه فیلتر می‌شوند. اگر نامتان نیست، تخصص را در پروفایل کامل کنید.

活动与展会، اخبار، 指南与清单، 实用链接 (部委‌ها و سامانه‌ها)، 国际贸易术语، متخصصان، 常见问题، قوانین و تماس با سامانه. میانبر همه این‌ها در منوی «خدمات» است.

صفحه «实用链接» دفترچه کامل مراجع رسمی است: سامانه‌های روزانه مثل جامع تجارت و EPL، 部委‌های مرتبط با تولید و تجارت، گمرک و توسعه صادرات، بانک و مالیات، استاندارد و غذا و دارو، حمل‌ونقل، قوانین، 自由贸易区، 展会 و سازمان‌های بین‌المللی. با جستجو یا فیلتر دسته، پیوند را پیدا کنید. سایت رسمی در زبانه تازه باز می‌شود.

伊朗商会 نهاد ملی هماهنگی است. 省级商会/شهری حوزه همان استان یا شهر را پوشش می‌دهد. 联合商会، تشکل دوجانبه با کشور دیگر است (مثلاً 伊朗与英国 یا ایران و چین) برای 商务代表团، 展会 و معرفی بازار هدف. فهرست هر سه نوع در بخش اتاق‌هاست.

معرفی خریدار یا شریک خارجی، همراهی در 展会، هماهنگی هیئت، و گاهی نامه معرفی. عضویت در 联合商会 معمولاً جدا از 商务卡 است و از دبیرخانه همان اتاق پیگیری می‌شود. نام رئیس، نواب و دبیر در صفحه هر 联合商会 آمده است.

ابتدا در فهرست ملی (NESIS) ببینید حوزه شما تشکل فعال دارد یا نه. سپس موافقت اصولی 伊朗商会 (یا از مسیر اتاق استان)، فراخوان، مجمع مؤسسین با نماینده اتاق، 示范章程 و ثبت در اداره ثبت شرکت‌ها لازم است. جزئیات در راهنما و صفحه قوانین است.

联合会 تشکل بالادستی چند انجمن یا اتحادیه هم‌حوزه است (مثلاً سلامت، لجستیک، واردات، ICT). برای هماهنگی صنفی در سطح ملی به کار می‌رود و در سامانه به تشکل‌های عضو وصل شده است.

از منابع عمومی 伊朗商会، سایت اتاق‌های استان و فهرست رسمی 联合商会. اگر سمت عوض شده، از تماس با سامانه یا اتاق مربوط اطلاع دهید تا به‌روز شود.

有效商务卡، عضویت در 综合贸易系统، تعیین کد تعرفه (HS)، استعلام مجاز/مشروط/ممنوع بودن کالا، مجوزهای تخصصی در صورت نیاز، قرارداد با 国际贸易术语 روشن، اظهار صادرات در گمرک و سپس رفع تعهد ارزی. راهنمای «出口清单» همین مسیر را مرحله‌به‌مرحله دارد.

کارت و نقش واردکننده، استعلام تعرفه و اولویت کالایی، ثبت سفارش، تخصیص ارز در صورت نیاز، حمل و بیمه، اظهار و پرداخت حقوق ورودی، و ترخیص. کالای مشمول 强制标准 بدون تأیید انطباق ترخیص نمی‌شود. جزئیات در راهنمای واردات و 海关法规 است.

معمولاً از 商会 محل صدور کارت یا 伊朗商会، طبق مقررات جاری و اسناد حمل و فاکتور. برای برخی موافقت‌نامه‌های ترجیحی فرم خاص لازم است. از واحد گواهی مبدأ اتاق خود بپرسید.

طبق 海关法 می‌توانید در مهلت مقرر به گمرک اجرایی و سپس کمیسیون رسیدگی به اختلافات و کمیسیون تجدیدنظر اعتراض کنید. نگه داشتن نسخه اظهارنامه و مستندات ارزش مهم است.

واگذاری کارت به غیر برای واردات یا صادرات به نام شما، در حالی که ذی‌نفع کس دیگری است. این کار ریسک مالیاتی، ارزی و کیفری (از جمله قانون مبارزه با قاچاق) دارد و می‌تواند به ابطال کارت بینجامد.

سازمان ملی استاندارد فهرست کالاهایی را اعلام می‌کند که ورودشان منوط به تأیید انطباق است (بازرسی مبدأ، گواهی COI یا آزمون در مقصد). بدون این تأیید، مسیر ترخیص بسته می‌ماند.

صادرکننده باید ارز حاصل را طبق 央行规定 و در مهلت اعلامی به چرخه اقتصادی برگرداند (مرکز مبادله، نیما یا روش مجاز دیگر). عدم رفع تعهد می‌تواند کارت را تعلیق کند، خدمات بانکی را ببندد و در موارد مصرح پیگرد داشته باشد. منبع به‌روز: 中央银行.

درآمد صادرات کالا و خدمات غیرنفتی طبق ماده ۱۴۱ قانون مالیات‌های مستقیم معمولاً معاف است و در ارزش افزوده غالباً نرخ صفر دارد؛ اما برخورداری کامل معمولاً به رفع تعهد ارزی و رعایت 条例‌ها گره خورده است. برای پرونده خود از مشاور مالیاتی یا اداره امور مالیاتی بپرسید.

عضویت اتاق، مدارک هویتی یا اساسنامه و آگهی شرکت، گواهی مالیاتی و حسب مورد ماده ۱۸۶، نداشتن چک برگشتی رفع‌نشده و تعهد ارزی معوق، و دوره آموزشی اتاق. فهرست دقیق را واحد کارت همان اتاق اعلام می‌کند چون بخشنامه تغییر می‌کند.

درگاه ثبت نقش بازرگان، ثبت سفارش واردات، اتصال به بانک و گمرک و بسیاری از فرآیندهای تجارت خارجی است (ntsw.ir). بدون نقش و ثبت صحیح، تخصیص ارز و ترخیص معمولاً پیش نمی‌رود.

خلاصه EXW تا DDP در بخش ابزارها آمده است. انتخاب اشتباه، هزینه بیمه، ریسک خسارت و مسئولیت ترخیص را جابه‌جا می‌کند. در قرارداد فروش حتماً نسخه (مثلاً Incoterms 2020) و محل دقیق تحویل را بنویسید. پیوندهای گمرک، 中央银行 و ICC هم در صفحه 实用链接 است.

خیر. برای آگاهی و 快速访问 گردآوری شده و جایگزین روزنامه رسمی، پایگاه ملی قوانین (qavanin.ir) یا استعلام دستگاه اجرایی نیست. مقررات ارزی و تجاری ممکن است با بخشنامه عوض شوند.

از مسیر تشکل خود به اتاق استان یا ایران، و سپس 政府与私营部门对话理事会. چند تشکل می‌توانند متن مشترک را در رُزا روم هماهنگ کنند و بعد به‌صورت رسمی از اتاق 发送ند.

از صفحه تماس موضوع را با ذکر منبع درست بفرستید. داده از سایت‌های عمومی 伊朗商会، تهران، اصفهان، گیلان و سایر استان‌ها آمده و ممکن است پس از انتخابات دوره جدید نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد.

صفحه «联系我们» در خدمات. نام، ایمیل و شرح مشکل یا پیشنهاد را بنویسید. پیام‌ها در صندوق 控制台 ثبت می‌شود و پیگیری می‌شود.

协会会长 که به حساب کاربری وصل شده تا ۳ عضو همان تشکل را مسئول پاسخگویی می‌کند. بازدیدکننده 协会页面 پس از ورود گفتگو می‌کند. سابقه برای مراجعه، رئیس و آن سه نفر مشترک است.

هر روز اخبار 伊朗商会، اتاق‌های استانی و مشترک از منابع رسمی و خبری خوانده می‌شود. اگر یک رویداد را چند رسانه نوشته باشند در یک چکیده با همه لینک‌ها ادغام می‌شود. تصویر از همان منبع است.

本页指南 است: این صفحه چه خدماتی دارد و 分步说明 چطور کار می‌کند. برای سؤال آزاد از دکمه پشتیبان پایین صفحه استفاده کنید.

در صفحه همان تشکل، بخش «加入本协会» شرایط، مدارک، مبالغ و خدمات را نشان می‌دهد. فقط 协会会长 می‌تواند این بخش را از «协会会员资格» در منوی حساب ویرایش کند. 会费 رُزا روم جداست و به‌زودی برای اعضا اعلام می‌شود؛ رؤسای تشکل در خود شبکه رایگان‌اند.

رئیس می‌تواند با المنت آماده در «协会页面» بسازد و منتشر کند. اگر Rosa 专属设计 بخواهید، فرم درخواست را کامل پر کنید؛ کار بعد از تأیید و دریافت مبلغ شروع می‌شود.